Problema prima accensione condizionatore Samsung windfree

[filippoaceto]

Buongiorno,

Ho dei condizionatori Samsung che accendo con la app, ma il problema si verifica anche con telecomando. Se li accendo in modalità heat, non riscaldano, devo spegnerli e riaccanderli, altrimenti cominciano a buttare aria subito invece che attendere il riscaldamento. È normale?

Cosa posso verificare?

[Cornelia_L]

Ciao @filippoaceto, benvenuto in Community!

Per la gestione di questi prodotti, è disponibile un Servizio Clienti dedicato "Aria Condizionata", raggiungibile telefonicamente o tramite WhatsApp.

Puoi accedere al servizio da questo link, recuperando il model code e, se possibile, il numero di serie dei tuoi climatizzatori, così da ricevere supporto preciso: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Il Servizio Clienti è gratuito e attivo 7 giorni su 7, dalle 9 alle 19 (escluse le festività), raggiungibile da telefono fisso o cellulare.

Resto a disposizione.

Ciao!