in data 17-01-2024 06:14 PM
Salve, ho un problema in funziona riscaldamento con il mio WindFree Dual 9+12; indipendentemente dalla temperatura e dalla ventilazione che imposto, entrambi gli split erogano la stessa intensità di ventilazione e calore per circa 5/6 minuti e poi staccano per poi riprendere dopo 2/3 minuti, così all'infinito. Sia che sia acceso uno che entrambi. Potrebbe essere un problema tecnico di schede elettroniche? Collegamenti sbagliati? Gas? I condizionatori sono stati istallati da poco meno di 2 mesi e hanno sempre funzionato in questo modo. Grazie mille per il supporto.
in data 18-01-2024 09:13 AM
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