Problema climatizzatore Windfree va in protezione

[Raf17pal]

Buongiorno da circa un mese ho acquistato un climatizzatore windfree ar09txfcawkn. e dal giorno successivo che mi è stato installato, ha iniziato ad avere problemi andando “penso” in protezione, mi spiego meglio. Accendo la macchina metto modalità climatizzatore imposto la temperatura e la macchina inizia a erogare aria fredda, dopo un po’, che può essere 5 min o 1 ora lo split inizia a scoppiettare e emettere un rumore, a gorgogliare diciamo, simile a quando si apre il rubinetto ma non c’è acqua, continuando a funzionare ma in modalità ventilatore scoppiettando, e non emettendo più aria fredda. 

Premetto che questo rumore/problema non lo fa sempre diciamo su 5 volte 1 diciamo, è sempre in diversi orari che sia notte o giorno.

per cui faccio dei video e il giorno dopo:
Ho chiamato subito l’installatore che ha controllato e mi ha confermato la perfetta istallazione.

sono andato dal rivenditore unieuro mi ha detto di conttatare l’assistenza.

contatti l’assistenza arriva dopo due settimane il condizionatore non emette nessun problema, lui stesso ritorna un’altra volta ove la macchina scoppietta subito ma poi va e per lui controlla la macchina e non ci sono problemi.

Ma il problema persiste e io in piena notte salto in aria perche decide di scoppiere o dal caldo perché non funziona.

inoltre la tensione è sempre sui 225/245.

la ventola è integra

il gas c’è… 

adesso mi chiedo cosa devo fare? qualcuno a ai riscontrato questo problema? 

che ne pensate?

grazie

[Andrea_C]

Ciao Raf17pal, benvenuto nella Community di Samsung 🤝!

Quanto segnali è effettivamente insolito. 

Mi pare di capire che, dopo aver contattato il servizio clienti, sia intervenuto un nostro specialista che ha analizzato il tuo impianto. È corretto?

Se così fosse, vorrei approfondire le note d'intervento.

Ti chiedo d'inviarmi, privatamente, questi dati: 

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Attendo tue.

Buona giornata, 

[gio2023]

Succede anche a me e adesso va in blocco con un codiceE152...sempre condizionatore windfree

[gio2023]

E chi l'ha montato dice che è tutto apposto come per Raf17 pal

[Raf17pal]

Quindi non sono l’unico. Il tecnico Samsung ha trovato qualcosa?

[DavideTheElectric]

L'errore E152 è dovuto a una valvola di espansione del gas bloccata. E possibile che si sia rotta o scollegata la valvola oppure il sensore da un falso errore perché è guasto.