Programmazione timer

[Verma76]

Buongiorno ho un climatizzatore samsung windfree e funziona tutto perfettamente, tuttavia se lo seleziono nell'applicazione smarthings e cerco di utilizzare la funzione programma, non ho alcun risultato: il climatizzatore non parte e non si spegne all'orario impostato. Se invece programmo partenza e spegnimento dalla sezione routine il climatizzatore parte e si ferma come da richiesta. Non capisco cosa posso sbagliare... potete aiutarmi?

[Moderator]

Ciao @Verma76, to do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Per l'assistenza sui climatizzatori, è disponibile un servizio clienti dedicato con tecnici specializzati in questa tipologia di prodotti, che possono aiutarti sia nell'utilizzo -compreso quello delle app di supporto- che in caso di assistenza.

Ti invito dunque a metterti in contatto con il supporto dedicato, gratuito e attivo dal Lunedi alla Domenica dalle 9:00 alle 19:00 (escluse le festività). Trovi qui i riferimenti:

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Resto a disposizione.

Ciao!

Cornelia_L

Samsung Community Expert

[Verma76]

Grazie mille

[Cristian137]

Ciao! Io ho lo stesso problema.. tu sei riuscito a risolvere per caso? Grazie mille

[Verma76]

No purtroppo. Uso la sezione routine

[Moderator]

Ciao a tutti, @Cristian137, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Vi ricordo che al fine di poterti fornire un supporto mirato e in tempo reale, in questo caso, è necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico "Aria Condizionata". 

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Lo Staff Expert rimane a disposizione.

A presto! 

Andrea_C1
Samsung Community Expert