Porta lavastoviglie DW60CG550B00ET

[Daniela0303]

Buongiorno,

oggi mi hanno consegnato la nuova lavastoviglie. 
Per caricarla ho dovuto tenere una mano sulla porta per farla rimanere aperta perché lo sportello saliva in automatico (cosa scomoda soprattutto se si carica il cesto superiore senza aprire quello inferiore). Vorrei capire se è normale o se, una volta aperta lo sportello dovrebbe rimanere fermo.
La leggera apertura dopo la fine del lavaggio invece funziona bene. Lo sportello si apre di poco.

[Danilo_L]

Ciao Daniela0303, 

ti do il benvenuto nella nostra Community. 

Per poterti fornire un supporto preciso, potresti indicarmi se aprendo completamente lo sportello questo si chiude ugualmente in maniera autonoma? 

In tal caso, è possibile che l'installazione non sia stata effettuata correttamente, pertanto, occorrerebbe regolare nuovamente le apposite molle, seguendo le istruzioni illustrate a partire da pag. 24 del manuale dell'utente del prodotto: 

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202309/20230915160526282/Europe_DW6500AM_WEB_DW0004_It...

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 

Ciao!