in data 23-11-2019 12:54 PM
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Buongiorno, qualche giorno fa decisi di acquistare il modulo wifi in questione per poter gestire ovunque io sia il mio impianto di condizionatore serie maldives.
arrivato il modulo decido di istallarlo, seguendo passo a passo il manuale allegato, una volta istallato passo alla configurazione tramite app smart home, ma quest'ultima mi dice che questo dispositivo si gestisce tramite app smart things, nessun problema, scarico l'applicazione e parto...
collego il modulo wifi alla rete di casa e tutto sembra andare bene. fino a quando non decido di fare un test e avvio l'impianto trtamite l'app, nulla...mi dice che non trova nessuna unità interna, eppure è collegato tramite morsetti F1 e F2, che poi a cascata sono collegati all'unità esterna...
leggendo le varie note sul manuale dice "per poter controllare un'unità interna tramite il wifi kit occorre impostare su ENABLE l'opzione di comando centralizzato dell'unità interna stessa".
come posso fare ????
grazie mille
in data 16-07-2020 08:10 PM
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Buonasera,
mio ho risolto chiamando il tecnico della Samsung che dopo molte prove, ha installato l'ultimo aggiornamento a bordo del modulo Wi-Fi, e solo dopo l'applicazione ha rilevato l'unità interna, mi spiace dirlo, perché anche io pensavo che potessi fare tutto da solo ma serve l'aggiornamento della Samsung
in data 16-07-2020 08:12 PM
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Ciao Luca,
E' necessario registrare le unità interne e il Kit Wifi MIM su "Samsung Members";
Inoltre è necessario abilitare, attraverso i telecomandi dei condizionatori, un codice opzione.
In particolare il Seg 5, che abilita il "controllo centralizzato".
La procedura è abbastanza semplice ma purtroppo questi codici cambiano da unità interna a unità interna, e Samsung se li tiene ben stretti per farti chiamare i loro centri d'assistenza.
Se sei fortunato riesci a reperirli su internet in qualche forum così come ho fatto io.
Purtroppo la politica di Samsung, sotto questo punto, pecca alla grande.
Cordialmente.
in data 16-07-2020 10:20 PM
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Buona sera!
grazie mille per la risposta velocissima!
domanda, ma per fare cio' che mi ha detto lei, come si fa!? C'è qualche procedura da scaricare da qualche parte!?
grazie mille e buona continuazione!
luca
in data
16-07-2020
11:08 PM
- data ultima modifica
17-07-2020
08:57 AM
autore
Riccardo_M
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Nel link sotto trovi sia la procedura che i alcuni codici di RESET:
[RIMOSSO LINK ESTERNO]
[RIMOSSA PROCEDURA NON CONSENTITA]
Cordialmente.
in data
17-07-2020
04:10 PM
- data ultima modifica
17-07-2020
05:07 PM
autore
Riccardo_M
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Ecco… questo è l'esempio della politica adottata da Samsung….
[RIMOSSO CONTENUTO OFFENSIVO E OFF TOPIC]
in data 25-07-2020 01:05 AM
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Ciao Riccardo, anche io ho lo stesso problema. Una volta registrato il condizionatore nell’app SmartThing, quando lo seleziono mi compare l’errore “Nessuna unità interna”.
in data 31-07-2020 09:18 AM
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Buongiorno, ho il medesimo problema di molti, ovvero non riesco ad abilitare il wifi Kit dal Remote Control del mio canalizzato. Il modello del Remote Control è MRW-WE13N. Potete aiutarmi in quanto il mio installatore non riesce a risolvere il problema? Grazie mille
in data 31-07-2020 09:19 AM
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Ciao Luca, ho il tuo stesso problema. Mi sapresti dire come hai risolto?
in data 04-12-2020 12:02 PM
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Anche io ho lo stesso problema qualcuno ha risolto questa annosa questione? Saluti
in data 30-04-2022 11:49 AM
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Salve a tutti, eccomi dinnanzi allo stesso problema, impianto montato e funzionante, ho acquistato l'interfaccia WiFi MIM-H04EN per poter controllare la macchina da remoto tramite applicazione, l'ho fatta collegare come da istruzioni di montaggio e al momento di configurare l'applicazione SMARTTHINGS non viene rilevata alcuna unità..... leggendo il manuale ho capito che se il GENERAL CONTROL non è abilitato sulla unità interna non è possibile attivare il comando remoto. Ora è mai possibile che per utilizzare un prodotto che ho regolarmente acquistato e pagato io debba pagare l'intervento di tecnici per l'inserimento di un codice che mi consenta di sfruttare appieno un altro prodotto da me già regolarmente acquistato e pagato?!?!?!??! Che politica è questa? Troverei più corretto che si desse un'informazione corretta al consumatore e non fuorviante!! Comodo scrivere "controllo wifi opzionale" senza specificare "a seguito di intervento di personale tecnico Samsung che sblocchi tale potenzialità del vostro apparecchio"!!! Quindi ho tutto nuovo di zecca, funzionante, acquisto un componente per aggiungere una funzionalità e posso accedere alla stessa solo se pago un ulteriore intervento di tecnici (perchè io la ditta che mi ha montato l'impianto l'ho già pagata) ufficiali Samsung!!! SONO MOLTO DELUSO
