Ciao Piso86,
benvenuto nella Community Samsung!
Il tuo stato d'animo è comprensibile, ci mancherebbe.
In merito all'accensione e spegnimento automatico dei tuoi split, ho piacere di fornirti tutto il supporto necessario a poterti permettere di risolvere il caso sottoposto alla nostra attenzione.
Prima però, vorrei fare una piccola precisazione per quanto riguarda il discorso legato all'applicazione Smart Air Conditioner. L'argomento è un pò complesso e proverò a semplificare quanto più possibile il tutto.
Innanzitutto, bisogna considerare che i climatizzatori più datati utilizzavano un certificato SHA-1.
Da diversi anni, questo particolare certificato è stato definito da Google poco sicuro per via di una collisione informatica presentatasi con i dati di alcuni clienti.
È per questo motivo che, a causa delle policy di Google, dopo Android 10 (inclusa la versione 10), la connessione con i vecchi condizionatori non può funzionare, in quanto il certificato SHA-1 è ritenuto non idoneo per la sicurezza informatica.
Ti confermo quindi la necessità di utilizzare un supporto esterno per poter collegare e sfruttare da remoto il gli impianti di climatizzazione dotati di queste certificazioni.
A tal proposito, qualora lo desiderassi, potrai rivolgerti ad una delle nostre agenzie per valutare l'acquisto di un modulo esterno certificato o, in alternativa, potrai verificare quelli che sono gli HUB compatibili con i tuoi split.
Se volessi informarti sui costi d'acquisto e installazione del nostro modulo, ti chiedo di fornirmi il CAP del tuo comune in modo tale che possa poi indirizzarti verso l'agenzia a te più vicina.
Se invece decidessi di acquistare un supporto appartenete ad una casa produttrice differente, ti suggerisco di contattare lo sviluppatore del prodotto al fine di verificare e certificare la compatibilità col tuo impianto.
Torniamo ora agli spegnimenti e accensioni indesiderate e causate dalla precedente configurazione.
Inizio col chiederti se hai provato a ripristinare il modulo wifi delle macchine. È una procedura molto semplice. Basterà tener premuto, per circa 3 secondi, i tasti "TEMP -" + "SET". Percepirai un bip che ti darà conferma dell'avvenuto ripristino.
Dovresti, a questo punto aver scollegato il modulo wifi dalla rete e non dovresti quindi riscontrare ulteriori accensioni e spegnimenti indesiderati.
Mi fai sapere?
Attendo tue.
Ciao e buona giornata.
Ciao Piso86,
sono spiacente per queste considerazioni.
Visto il comportamento che persiste anche dopo i test suggeriti da Andrea, sarebbe meglio rivolgersi al nostro supporto tecnico dedicato per maggiori verifiche. Trovi tutti i riferimenti qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
In questo modo sarà possibile effettuare ulteriori approfondimenti in tempo reale.
Tienici aggiornati, ciao!
