Microonde Samsung Smart Oven

[Roxs]

Buongiorno ho acquistato microonde Samsung Smart oven  mc28h5015c6 volevo sapere se c'è un ricettario e dove trovarlo, grazie per la disponibilità 

[Alberto_P]

Ciao Roxs, benvenuto nella nostra Community!

puoi scaricare l'app SmartChef, che contiene il ricettario, da QUI

[Clacca]

Salve, anche io cerco un ricettario per il mio nuovo microonde combinato samsung ma smartchef, che ho scaricato, non funziona!

[Paolo47]

Buonasera ho appena acquistato un microonde samsung MC28H5015AS..

Ma stasera si è spento diverse volte mentre cuocevamo la pizza ed è comparsa la sigla E-21.

Sapete cosa significa?

Poi una volta raffreddato è ripartito.

......ma sta situazione non mi sembra normale..

Datemi quelche info per favore.

Buona serata.

[Gianluca_V]

Ciao Paolo47, benvenuto nella nostra community!

Ti informo che è un segnale relativo alla temperatura, in quanto ha fatto spegnere il microonde per una questione di sicurezza.

Che modalità di cottura hai utilizzato?

Facci sapere! :smileywink:

Ciao :smileyhappy:

[Paolo47]

In realtà ho allontanato il microonde dal muro...si è raffreddato e poi è ripartito per spegnersi poco dopo.

Ieri ni ha dato lo stesso problema dopo 6 minuti di cottura combinata programmata seguendo passo passo il manuale..ancora E-21. Sono molto deluso dell'acquisto.....ho contattato il venditore chiedendogli di  portarlo in assistenza e garantirmene la piena efficienza o sostituirlo......

Che tristezza usato in tutto 16/17 minuti e bloccatosi 3 o 4 volte......

[Gianluca_V]

Ciao Paolo47,

In questo caso occorre una perizia da parte di un nostro centro autorizzato Samsung di zona.

Restiamo a tua disposizione e potrai contattarci al nostro numero verde 800578277 oppure tramite il servizio LiveChat, al fine di fornirti i riferimenti:smileywink:

Buona serata:smileyhappy:

[Cristian1987]

Ciao Gianluca io ho appena comprato il microonde mc28h515aw, quando faccio partire il microonde dopo pochi secondi (10/15)  si spegne e mi segnale e-21. 

Cosa vuole dire? 

[Veronica_F]

Ciao Cristian1987, benvenuto sulla Community Samsung,

hai provato a scollegare il microonde dalla corrente elettrica per qualche minuto e, successivamente, a collegarlo nuovamente per verificare se l'inconveniente persiste?

In tal caso, poichè il codice di errore da te rilevato non è contemplato neppure sul manuale d'uso, si rivela fondamentale approfondire il caso con il nostro supporto tecnico per stabilire l'eventuale necessità di una perizia, mediante i canali diretti presenti qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Siamo a disposizione!

Ciao

[Tony6519]

Gianluca io o lo stesso problema E-21 ma il mio si spegne dopo appena 3 secondi quindi non parte proprio