in data 13-01-2022 12:30 PM
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Buongiorno. Da qualche tempo la funzione microonde continua a dare problemi. La funzione parte ma non scalda l'alimento, e il grill puzza di fumo. Ho provato a pulire interno e pulsanti ma continua così. Posso fare qualcosa? Grazie
in data 13-01-2022 12:34 PM
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Si sarà bruciato il termostato.
Entra in Live Chat con i consulenti o chiama il numero verde: 800 726 7864 per avere più info a riguardo e come sistemare la situazione. (Sono disponibili tutti i giorni dalle 9 di mattina fino alle 19 di sera).
A presto.
in data 20-01-2022 06:00 PM
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Ciao Angelo121,
ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Sono spiacente di quanto appreso e di quelle che sono le anomalie riscontrate.
In questi casi, si rende necessaria una perizia tecnica da parte del centro assistenza di zona. Al fine di poterti fornire un supporto adeguato, ti chiedo d'inviarmi un messaggio privato con all'interno i seguenti dati:
- nome e cognome
- recapito telefonico
- indirizzo email
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.
Rimango in attesa di riscontro.
Ciao!
