Manopola non risponde ai comandi e bip casuali

[GioRoma94]

Salve, ho acquistato da 4 mesi una lavasciuga Samsung modello WD8NK52E0ZW/ET e da qualche giorno la lavatrice emette, appena accesa, dei bip casuali (senza codice di errore) nonché, cosa più importante, non funziona la manopola di selezione dei programmi.

Staccando la spina (e schiacciando ripetutamente il tasto di accensione) per poi rimetterla dopo 10 minuti il problema non si risolve: solo dopo svariate volte appena accesa la lavatrice pare rispondere ai comandi e si può avviare un lavaggio (durante però il quale vi sono numerosi bip senza alcun codice di errore).

Cosa può essere? 

[Virginia_G]

Ciao GioRoma94, ti do il benvenuto in Community!

Mi spiace per quanto riscontrato.

Dunque nel display della lavatrice non viene proposto alcun simbolo?

Considerando che, il fenomeno persiste anche scollegando il prodotto dall'alimentazione, per eseguire le dovute verifiche sulla lavasciuga, ti consiglio di contattare il nostro supporto tecnico:

https://www.samsung.com/it/support/contact/?topic=TechnicalProductSupport

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!