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Lavatrice WW10M86INOA: Vaschetta del detersivo è bloccata e non si apre

(Argomento creato il giorno: 22-10-2018 10:09 PM)
5127 Visualizzazioni
Pier99
First Poster
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Mi è stata consegnata oggi  la lavatrice WW10M86INOA con dispenser automatico, ma è inutilizzabile in quanto non c’è modo di aprire la vaschetta del detersivo. È bloccata! Non vorrei romperla forzando. C’è qualche impostazione per sbloccarla o è difettosa?

 

grazie

pier

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1 Rispondere
Riccardo_F
Expert
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Ciao Pier99,

 

sono spiacente per il blocco che stai riscontrando sulla tua lavatrice.

 

La vaschetta del detersivo possiede solo un blocco al culmine dello scorrimento, in modo da non estrarlo del tutto per errore.

 

Mi sorge il dubbio che non siano presenti ancora degli adesivi fissanti utilizzati per il trasporto: verifica che, magari, gli installatori non si siano dimenticati di rimuoverli.

 

Se non dovessero esserci adesivi, contatta tempestivamente il rivenditore: hai la possibilità di far sostituire il prodotto entro una settimana dalla vendita.

 

Tienimi aggiornato sul caso, ciao! :smiling-face:

 

Riccardo
Samsung Community Expert
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