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Lavatrice samsung

(Argomento creato il giorno: 18-11-2024 09:55 PM)
154 Visualizzazioni
mony86
Apprentice
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Ho acquistato da meno di un mese una lavatrice. All inizio del risciacquo o centrifuga emette un cigolio lo emetteanche quandola lavatrice rallentala velocità. Cosa può essere? Lo fa solo a carico vuoto e ho notato che se premo sull oblò non si sente più. 
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6 Risposte
mony86
Apprentice
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Il modello della mia lavatrice 1731994327044.jpg
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Michele_P
Expert
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Ciao mony86, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Sarebbe utile un breve video a proposito dei rumori che senti, così da avere un riscontro migliore della situazione.

A supplemento, e potrà sembrare banale chiederlo, durante l'installazione sono stati rimossi i bulloni di sostegno al cestello?

Fammi sapere, resto a disposizione.

Buona giornata.

Michele
Samsung Community Expert
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mony86
Apprentice
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Non riesco a caricare il video. Si i bulloni sono stati tolti a carico.vuoto non sento il rumore.
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Michele_P
Expert
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Ciao mony86,

prova a dare uno sguardo anche a questa breve guida sui possibili inconvenienti rumorosi nella lavatrice: https://www.samsung.com/it/support/home-appliances/cosa-fare-se-la-lavatrice-fa-rumore/

Se non ti ci ritrovi, ti consiglierei in questo caso di contattare il nostro reparto tecnico dedicato agli elettrodomestici, così da poter svolgere una verifica in tempo reale.

Qui i recapiti via WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/

Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
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mony86
Apprentice
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Grazie
Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ciao mony86,

figurati!  

Il rumore corrisponde a uno di quelli presenti nel video? Qualora non sia così, è molto probabile che sia necessario procedere con una perizia tecnica.

Alla luce di ciò, mi tieni aggiornata? In questo modo, sarà mia premura procedere con l'apertura di una pratica. 🙂

Puoi allegare un video in questo modo. ⬇️

Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare un video selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":

Jessica_A_0-1732182135598.png

Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare il video dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.

Fammi sapere, rimango a disposizione.

Ciao 👋

Jessica
Samsung Community Expert

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