Ciao Tullo9,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Considerando la presenza di acqua all'interno del cestello, è regolare che lo sportello dell'oblò risulti bloccato. Ti suggerisco, a tal proposito, dare un'occhiata alla seguente guida, presente sul nostro portale ufficiale.
https://www.samsung.com/it/support/home-appliances/come-svuotare-la-lavatrice-in-caso-di-emergenza/
Alla luce di ciò, potresti indicarmi se, una volta smontato il filtro e rimossa l'acqua, hai provveduto a effettuare un ulteriore reset elettrico, staccando l'elettrodomestico dalla presa di corrente?
Laddove questa operazione non dovesse portare a un esito positivo, mi preme informarti che sarà necessario con una perizia da parte di un nostro tecnico specializzato.
A tal proposito, ti invito a contattare il supporto tecnico dedicato, mediante i nostri canali di assistenza ufficiali:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
