in data 24-04-2022 09:12 AM
Buongiorno, ho acquistato da 1 mese la lavastoviglie SamsungDW60R7040BB e sto riscontrando che non sempre si apre lo sportello a fine lavaggio, pur essendo impostata l'apertura automatica. Con il ciclo Eco non si è mai aperto e con il ciclo rapido si apre a volte. Cosa mi potete suggerire?
Grazie!
in data 26-04-2022 05:41 PM
Ciao Maris67,
ti diamo il benvenuto nella Community Samsung!
La situazione descritta risulta essere insolita. Infatti, l'apertura automatica è prevista per gran parte dei programmi di lavaggio presenti all'interno di questa lavastoviglie, fatta eccezione per il prelavaggio.
Essendo attiva l'impostazione legata all'apertura automatica dello sportello, come da tua indicazione, si renderà necessario un intervento tecnico al fine di poter verificare la lavastoviglie e capire le cause di questo comportamento.
Per aprire il ticket di assistenza, ti suggerisco di contattare e far riferimento al nostro servizio clienti mediante uno dei canali di assistenza real time qui indicati:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Tienimi aggiornato.
Ciao!