Lavastoviglie errore E15 senza perdita d'acqua

[MARIAB3]

Buongiorno, mi è percolata acqua dal piano di lavoro, fuoriuscita dal lavello, tra lavastoviglie (SN758X06TE acquistata con la cucina pochi mesi fa) e colonna dispensa. Non ne è filtrata una grossa quantità, ho rimosso lo zoccolino della cucina e subito asciugato, ma la lavastoviglie in funzione in quel momento si è bloccata e ha segnalato E15. Come posso fare per resettarla e farla ripartire dato che continua a segnalare il problema? Grazie 

[Cornelia_L]

Ciao MARIAB3, benvenuta nella Community Samsung 

Desidero comunicarti che il modello di lavastoviglie segnalato, SN758X06TE, non risulta essere associato ad un nostro prodotto. I codici modello delle nostre lavastoviglie, infatti, generalmente iniziano con la sigla DW. Sei certa che si tratti di una macchina Samsung?

Prova a verificare se è presente l'etichetta informativa all'interno dello sportello, come indicato nell'immagine sottostante:

Se si tratta di una lavastoviglie Samsung, oltre al logo dell'azienda dovresti trovare anche la voce MODEL con accanto il codice, come mostrato.

Facci sapere

Ciao!