Ghiaccio sul fondo del vano congelatore modello RL37LCSW

[Paolo19782]

Buonasera, 

Il congelatore forma un blocco di ghiaccio sul fondo sotto al terzo cassetto. Una volta a settimana almeno sono costretto a rimuovere il blocco di ghiaccio altrimenti non riesco ad aprire il cassetto. Questo accade da alcune settimane. Quale è la causa e come risolverla? Grazie. 

[Nicola_P]

Ciao Paolo19782, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Puoi riverificare il codice modello del frigorifero? Abbiamo necessità di conoscere la sua versione completa:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Nel frattempo posso chiederti informazioni generali, valide per tutti frigoriferi:

• L'elettrodomestico risulta adeguatamente distanziato su retro e ai lati?
• La comparsa del ghiaccio ha avuto inizio in seguito alla modifica della temperatura desiderata, allo spostamento del frigorifero o altri eventi sporadici?
• La generazione del ghiaccio è improvvisa, oppure alcune volte trovi solo acqua sul fondo del vano?

Buona serata,

[Paolo19782]

---

@Nicola_P  ha scritto:

Ciao Paolo19782, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Puoi riverificare il codice modello del frigorifero? Abbiamo necessità di conoscere la sua versione completa:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Nel frattempo posso chiederti informazioni generali, valide per tutti frigoriferi:

• L'elettrodomestico risulta adeguatamente distanziato su retro e ai lati?
• La comparsa del ghiaccio ha avuto inizio in seguito alla modifica della temperatura desiderata, allo spostamento del frigorifero o altri eventi sporadici?
• La generazione del ghiaccio è improvvisa, oppure alcune volte trovi solo acqua sul fondo del vano?

Buona serata,

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Ciao Nicola, 

Confermo che il modello del frigorifero è : 

[RIMOSSA IMMAGINE: S/N VISIBILE]

[Paolo19782]

Il frigorifero è sempre nella stessa posizione di quando non produceva ghiaccio sul fondo del vano freezer. 

[Paolo19782]

Ciao Nicola, 

Hai avuto la possibilità di verificare quanto ti ho scritto sopra per trovare una soluzione? 

Grazie 

Saluti

Paolo 

[Members_kSqxUQV]

ho spostato il frigo in una nuova composizione cucina ed è adesso come se fosse ad incasso, produce ghiaccio nell ultimo cassetto, periodicamente devo toglierlo se non lo faccio oltre a bloccare il cassetto, fuoriesce acqua. Come posso ovviare a questo inconveniente? Nell attesa ringrazio

[Members_kSqxUQV]

Buon giorno, mi chiamo nanni romeo il modello frigo e RLC 37Lcsw