Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Altrove64. 🤝
In primo luogo, potresti indicarmi il codice modello completo del prodotto in tuo possesso?
La perdita proviene dal fondo del frigo? Se c'è una perdita d'acqua dal fondo del frigorifero, può essere causata dalla vaschetta di scarico che trabocca; controlla se la vaschetta di scarico è piena d'acqua.
Qualora sia così, spegni il frigorifero e pulisci la vaschetta di scarico.
Fammi sapere, resto a disposizione. 🙂
Buona giornata!
Ciao Altrove64,
ti confermo che sarà necessario procedere con la pulizia della vaschetta di scarico, come consigliato in precedenza dalla collega Jessica.
Qualora l'inconveniente dovesse persistere, per eseguire ulteriori verifiche ed eventualmente procedere con l'intervento di un tecnico specializzato, ti invito a contattare il nostro supporto tecnico mediante i canali presenti qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/?topic=TechnicalProductSupport&product=DomesticAppliances
Grazie.
Ciao!
