Ciao Francesco-88,
benvenuto in Community!
Prima di poter dare una risposta esaustiva ai due punti che hai sollevato, sarebbe utile conoscere il codice modello del prodotto.
Potresti indicarcelo?
Puoi vederlo andando su:
In questo modo sarà possibile verificare le specifiche del prodotto e rispondere correttamente ad entrambi i punti.
Per quel che riguarda il secondo punto, tuttavia, ti chiedo alcune precisazioni: il rumore che senti è legato al cicalino del frigo, oppure è più un rumore metallico?
Saperlo ci aiuterebbe a capire come intervenire: per ora verifica che la linguetta del dispenser sia correttamente in sede e, se non dovesse esserlo, riportala in sede manualmente.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao Francesco-88,
il tuo frigorifero è dotato dell'allaccio alla rete idrica e, pertanto, per poter sfruttare correttamente l'erogatore, si renderà necessario effettuare un collegamento al rubinetto dell'acqua.
Se non avessi questa possibilità, non potrai usufruire di questa comodissima specifica nemmeno ricaricando, manualmente, il serbatoio.
Per quanto riguarda invece il rumore, Riccardo ha chiesto maggiori informazioni che però, probabilmente per una piccola dimenticanza, non ci hai fornito. Rimaniamo quindi in attesa di maggiori dettagli a riguardo.
Attendiamo tue.
Un saluto,
Ciao Francesco-88,
ti ringrazio per la precisazione.
Se senti rumori che provengono dal dispenser nonostante questo non sia in uso (dato che, da quanto è emerso sopra, non hai modo di allacciarlo alla rete idrica), si tratta di una situazione singolare.
Infatti, ad esempio, può essere normale udire dei rumori provenienti dall'ice maker, ma solo se uditi durante il processo di produzione del ghiaccio.
A pag. 74 e successive del manuale puoi trovare una descrizione di tutti i rumori che rientrano nel normale funzionamento del frigorifero:
Il rumore che senti è simile ad uno di quelli descritti?
In caso contrario, al fine di poter valutare al meglio la tua situazione, ti consiglio di contattare il nostro supporto tecnico: in questo modo, potremo svolgere maggiori verifiche in tempo reale, capire di più sulla natura del rumore e indicarti in che modo è opportuno procedere.
Puoi contattarci mediante i nostri canali di supporto diretti che trovi sulla nostra area Contattaci:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#onlinesupport
Restiamo a disposizione!
Ciao
Ora riscontro un altro problema, spero potete aiutarmi:
Una notifica sullo schermo del frigo mi segnala un problema del freezer (allego foto) da dire che solo 1 volta ho trovato ho trovato un po' di ghiaccio sullo sportello del cassetto, ma da allora non ho riscontrato nessun problema di raffreddamento. Ricordo che il dispenser non è in uso perché non ho l'allaccio.
Ciao Francesco-88, bentornato in Community.
Quanto descrivi potrebbe esser dettato proprio dal fatto che il dispenser non è collegato.
Hai provato, in ottica di test, a reinserire la vascchetta e verificare la situazione sul messaggio di avviso sul display?
Fammi sapere, resto a disposizione.
Buona giornata!
