Ciao marcello1979, benvenuto nella nostra Community!
Quale modello di frigorifero possiedi, esattamente? Puoi trovare il codice modello sull’etichetta posta in basso a sinistra all'esterno del frigorifero oppure nella parte sinistra del vano destro.
Normalmente l'acqua viene erogata tramite un pulsante, hai verificato che non resti premuto anche dopo aver rimosso il bicchiere?
Se il modello utilizza una pulsantiera touchscreen, il tasto rimane evidenziato quando smetti di premere?
Attendo tue informazioni 🙂
Ciao!
Ciao marcello1979,
grazie per i dettagli! Ti suggerisco, in questo caso, di effettuare alcune verifiche:
- livellamento del frigorifero: accertati che sia posizionato in piano
- posizionamento del filtro: rimuovilo e reinseriscilo per accertarti che sia ben posizionato e controlla che la guarnizione di gomma del dispositivo di erogazione dell’acqua non sia fuoriuscita o non sia danneggiata
- controllo pressione dell'acqua: è importante verificare la pressione dell'acqua e l'eventuale presenza di bolle d'aria, il mio consiglio è lasciar scorrere l'acqua di continuo per circa 1-2 litri per rimuovere eventuali bolle
Se non dovessi risolvere, ti suggerisco di contattare il nostro supporto tecnico per un controllo diretto ed eventualmente per predisporre l'assistenza tecnica. Puoi contattarci attraverso questi canali.
Ciao!
