frigorifero Samsung Side by Side RS67N8210S9 regolazione porte

[massimofreenet]

Ieri mi hanno consegnato la nuova lavatrice WW70K5210UW ed il frigo Samsung RS67N8210S9, tutto perfetto e già in servizio ma non riesco a risolvere un piccolo problema.

Le porte del frigo non sono livellate ed inoltre lo spazio centrale non è parallelo. Ho guardato il video presente sul sito Samsung ma purtroppo è evidente che si riferisce ad una tipoligia di registri diversa dal mio caso, sul manuale ci sono delle indicazioni che ho provato a seguire ma con notevoli difficoltà nella pratica. Di fatto il dado di regolazione è talmente sottile che riesce complicatissimo muoverlo con la chiave in dotazione e sinceramente temo di rovinarne l'esagono, tra l'altro la chiave si inserisce esclusivamente in un'unica posizione e non riesce a ruotare in quanto interferisce con le parti in olastica della cerniera.

Qualcuno ha affrontato questo problema e se si come ha proceduto? datemi qualche dritta, grazie.

[Riccardo_F]

Ciao massimofreenet,

il frigo deve avere una leggera pendenza sul retro in modo tale da garantire la chiusura automatica della porta, nel caso in cui essa venga dimenticata aperta.

Se, tuttavia, il dislivello riguarda proprio le porte del frigo ti suggerisco di contattare il reparto tecnico al numero verde 800.578.277 o tramite Live Chat in modo tale da valutare la possibilità di intervento diretto.

Fammi sapere, ciao! 

[beicavei]

Ciao massimo, stesso problema del tuo… come hai risolto? Grazie

[massimofreenet]

Ciao, purtroppo ho risolto solo parzialmente, fatto un minimo di registrazione ho preferito non insistere ed accettare un lieve disassamento delle porte. La cosa importante è la perfetta tenuta delle guarnizioni.

[Andrea_C]

Ciao a tutti,

@beicavei ho analizzato il tuo caso qui: https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/frigorifero-americano-samsung-rs66a8000sl-efef/...

@massimofreenet, ti rinnovo la disponibilità del nostro servizio clienti. Qualora desiderassi far valutare il dispositivo dal vivo non esitare a ricontattarci.

Ciao!

[massimofreenet]

Grazie Andrea,

sicuramente sono interessato una valutazione dal vivo, ti prego di indicarmi modalità e termini per procedere. Grazie e saluti

[Andrea_C]

Ciao massimofreenet,

al fine di organizzare l'intervento a domicilio da parte del tecnico, ti suggerisco di contattare il servizio clienti mediante gli appositi canali disponibili

Collegandoti al seguente link, potrai verificare i metodi di contatto presenti: 

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ricordo infine che gli interventi tecnici, avverranno seguendo quelle che sono le condizioni di garanzia dell'azienda, presenti anche all'interno della warranty card Samsung.

Qui si potranno verificare tutte le informazioni legate alla garanzia Samsung: https://www.samsung.com/it/support/warranty/

Rimango a disposizione.

Ciao!

[Alfonso Faccilongo]

Buonasera, segnalo anche io lo stesso problema, ovvero un dislivello tra le porte del frigo (vedi immagini allegate). Ho seguito la procedura come da manuale per livellare l’altezza ma senza alcun risultato.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[Alfonso Faccilongo]

 

 

[Alfonso Faccilongo]

Buonasera, segnalo anche io lo stesso problema, ovvero un dislivello tra le porte del frigo (vedi immagini allegate). Ho seguito la procedura come da manuale per livellare l’altezza ma senza alcun risultato.