Ciao gianny75,
benvenuto nella nostra Community!
In questo caso è opportuno richiedere una verifica diretta: ti ho inviato un messaggio privato.
Ciao,
Ciao gianny75,
il frigo ha ripreso a funzionare correttamente?
Ciao!
Ciao Elpidio78,
ti diamo il benvenuto in Community!
Quando il fenomeno del congelamento persiste, è fondamentale procedere con una perizia più approfondita.
Puoi richiederla al nostro supporto tecnico dedicato: ti ho inviato un messaggio privato contenente maggiori dettagli su come poterla richiedere.
Ciao!
Ciao Lorenzo10977,
colgo l'occasione per darti prima di tutto il benvenuto nella nostra Community!
Ogni caso è a sé stante e come tale va verificato, dal momento che le cause sono molteplici.
L'operazione da te indicata è quella dello sbrinamento, fondamentale sempre e comunque: viene richiesta perfino dai nostri tecnici prima che si rechino in loco, dal momento che, diversamente, sarebbe molto difficile intervenire.
Ti ho comunque indicato i riferimenti del nostro supporto dedicato in privato.
Ciao,
Ciao Elpidio78,
se il frigo non è più coperto dalla garanzia, qualsiasi centro di assistenza emette un preventivo di riparazione.
Se la formazione di ghiaccio non deriva da un fattore esterno (distanze del frigo dal muro, distribuzione del cibo all'interno del frigo ecc.), è necessario un intervento tecnico.
Anomalie di natura tecnica possono sempre capitare, per questo motivo è presente una garanzia di due anni su qualsiasi prodotto del genere. Se una situazione anomala si verifica dopo anni dall'acquisto e nel mentre la garanzia è scaduta, è necessario pagare per ricevere un intervento.
Ciao,
