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Frigorifero RL55VTEBG problemi display

(Argomento creato il giorno: 28-06-2023 05:33 PM)
1114 Visualizzazioni
Eddym83
Apprentice
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Buon giorno.

Ieri e intervenuto il tecnico per riparare un problema nella parte inferiore del congelatore al mio frigorifero cambiando un sensore di sbrinamento e facendo la pulizia .

Il display ora non funziona più, appare una linea verticale in basso , e il display dello scomparto  Quick cool soft freeze nemmeno .

Consigli ? bisogna fare un reset ?

4 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao Eddym83, benvenuto sulla Community Samsung!

Mi dispiace per quanto è accaduto.

Tendenzialmente la presenza di linee verticali o orizzontali (in corrispondenza dei led del display che propongono la temperatura impostata) segnala un errore specifico sul frigorifero.

In questa circostanza, puoi tentare di eseguire un reset del frigo con una specifica combinazione di tasti.

Questo modello può offrire due tipi differenti di display:

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Se il tuo frigo dispone del tipo A, prova a tenere premuti i tasti Power Freeze (5) e Fridge (1); invece, se dispone del tipo B, tieni premuti Cold (2) e Coldest (1).

Se non dovessi risolvere neppure in questo modo, sarà necessario un nuovo intervento del tecnico, che potrà capire cosa è accaduto di preciso a seguito del precedente intervento.

Se desideri, puoi contattare tu stesso il tecnico per segnalare l'inconveniente, al fine di prendere un nuovo appuntamento in modo celere.

In alternativa, se lo preferisci o se non hai il numero di telefono del centro di assistenza, siamo a tua disposizione per metterti direttamente in contatto con il tecnico.

Facci sapere.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Eddym83
Apprentice
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 buon giorno . ho provato a fare come detto ma niente non fa il reset. ho gia contattato il tecnico aspettiamo e vediamo . il frigorifero funziona  ma il display ecc no 

 

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Andrea_C
Expert
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Ciao Eddym83,

il frigorifero sta riportando un errore su uno dei sensori dell'elettrodomestico. Sarà quindi necessario il tecnico analizzi nuovamente l'elettrodomestico e proceda con la riparazione dell'elettrodomestico.

Leggo che hai contattato nuovamente il tecnico. Ti andrebbe di aggiornarci una volta intervenuto nuovamente il nostro specialista?

Attendiamo tue.

Un saluto,

Andrea
Samsung Community Expert
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Eddym83
Apprentice
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buona sera.

ho ricontattato il tecnico e verra settimana prossima . e possibile dache che ha cambiato il sensore di sbrinamento sia quello che da l'errore ? perche prima formava il ghiaccio nella parte del freezer e e stato cambiato il sensore di sbrinamento .

saluti

eddy

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