Ciao PeppeF, benvenuto sulla Community Samsung!
Il congelamento degli alimenti è riscontrabile unicamente nel cassetto destinato alla frutta e alla verdura, è corretto?
Gli alimenti collocati negli altri vani del frigorifero restano correttamente conservati?
In tal caso, se il comportamento descritto è circoscritto unicamente a quel vano, ti suggeriamo di segnalare il caso al nostro supporto tecnico, così da poter valutare le modalità di assistenza adeguate al caso.
Restiamo a disposizione.
Ciao!
