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frigorifero Rb29her2csa/ef

(Argomento creato il giorno: 07-10-2021 12:50 PM)
143 Visualizzazioni
veronicaferreri
First Poster
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Buongiorno ho acquistato da un mese un frigorifero samsung Rb29her2csa/ef  e portroppo, nonostante avessi scelto il modello più silenzioso che ci fosse in negozio,  emette un sibilo  ad una frequenza insopportabile.
A qualcuno è capitato?
Grazie a chi mi risponderà

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1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
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Ciao veronicaferreri, benvenuta nella nostra Samsung Community! :handshake:

Mi spiace per quanto stai riscontrando con il tuo frigorifero.

Bisogna considerare che, nei primi tempi, riscontrare una certa rumorosità è normale, ma questa va attenuandosi col tempo. Solitamente è possibile notare dei rumori simili a ronzii, fruscii, tichettii in determinate circostanze.

Puoi vedere alcuni esempi nel manuale utente:

https://www.samsung.com/it/support/model/RB29HER2CSA/EF/#downloads

Cornelia_L_0-1633684793296.png

Cornelia_L_1-1633684815100.png

Inoltre, ci sono alcune circostanze che possono causare rumorosità anomale: un'errata installazione, ad esempio, potrebbe causare difficoltà con la ventilazione generando rumori inconsueti.

Hai verificato che vi sia sufficiente spazio tra il frigorifero e le pareti o i mobili? In questa guida puoi trovare alcune indicazioni generali sulla corretta installazione:

https://www.samsung.com/it/support/home-appliances/consigli-pratici-per-la-cura-e-la-manutenzione-de...

Inoltre, confermi di aver atteso qualche ora, dopo l'installazione, prima di accendere il frigorifero? Questo accorgimento è importante perchè se il prodotto è stato trasportato coricato, è necessario attendere che il gas si distribuisca regolarmente all'interno senza generare bolle d'aria. 

Se il sibilo è costante e sono stati rispettati tutti i punti indicati, considerando che possiedi il frigorifero già da diverso tempo, sarebbe meglio richiedere una verifica a un tecnico. Contatta i nostri canali di assistenza per programmare un controllo del prodotto:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Per qualsiasi ulteriore necessità sono a tua disposizione 🙂

Tienici informati.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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