in data 07-10-2021 12:50 PM
in data 08-10-2021 11:28 AM
Ciao veronicaferreri, benvenuta nella nostra Samsung Community!
Mi spiace per quanto stai riscontrando con il tuo frigorifero.
Bisogna considerare che, nei primi tempi, riscontrare una certa rumorosità è normale, ma questa va attenuandosi col tempo. Solitamente è possibile notare dei rumori simili a ronzii, fruscii, tichettii in determinate circostanze.
Puoi vedere alcuni esempi nel manuale utente:
https://www.samsung.com/it/support/model/RB29HER2CSA/EF/#downloads
Inoltre, ci sono alcune circostanze che possono causare rumorosità anomale: un'errata installazione, ad esempio, potrebbe causare difficoltà con la ventilazione generando rumori inconsueti.
Hai verificato che vi sia sufficiente spazio tra il frigorifero e le pareti o i mobili? In questa guida puoi trovare alcune indicazioni generali sulla corretta installazione:
Inoltre, confermi di aver atteso qualche ora, dopo l'installazione, prima di accendere il frigorifero? Questo accorgimento è importante perchè se il prodotto è stato trasportato coricato, è necessario attendere che il gas si distribuisca regolarmente all'interno senza generare bolle d'aria.
Se il sibilo è costante e sono stati rispettati tutti i punti indicati, considerando che possiedi il frigorifero già da diverso tempo, sarebbe meglio richiedere una verifica a un tecnico. Contatta i nostri canali di assistenza per programmare un controllo del prodotto:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Per qualsiasi ulteriore necessità sono a tua disposizione 🙂
Tienici informati.
Ciao!