Frigorifero nofrost RB31HSR2DS si forma ghiaccio nella parte del congelatore

[Morby1972]

Buona sera,

Ho acquistato questo prodotto qualche anno fa, e non ho mai avuto problemi. 

Da qualche settimana, si forma del ghiaccio nel freezer, nella parte sotto all’ultimo cassetto. Ho contattato , via chat, la Samsung assistenza, e mi hanno consigliato ti staccare la spina per circa 1 ora. Ho fatto quanto detto e...il problema non si è risolto. Qualcuno sa come aiutarmi? Ricordo che il modello è nofrost, quindi non dovrebbe succedere che si formi il ghiaccio.

ringrazio chi può aiutarmi.

Marco

[Riccardo_F]

Ciao Morby1972,

dopo aver staccato la spina è necessario lasciare il frigo scollegato dalla corrente per il tempo necessario allo sbrinamento.

Se il ghiaccio non si scioglie, infatti, ogni altra operazione non sarà valutabile e potrebbe non essere utile.

Ciao!