Frigorifero Combinato BRB260031WW - Si apre lo sportello del congelatore quando chiudo il frigo

[B4ld082]

Sono possessore di un Frigorifero Combinato da Incasso F1RST™ BRB260031WW da circa 7 anni. Da qualche giorno si presenta il seguente problema: alla chiusura del frigo si apre il congelatore e resta aperto. Accade di frequente e talvolta è capitato di lasciarlo aperto per ore. Anche il frigo, se resta aperto, non si richiude. Non so se sia un problema di pendenza, ma mi sembra strano che non si sia presentato per quasi 8 anni e adesso all'improvviso non chiuda più.

Cosa può essere? Ho già provato a pulire la guarnizione del congelatore (ho la sensazione che non faccia molta presa) senza esiti. Che posso fare?

[Virginia_G]

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