Frigo RS68N8941SL Non funzionano le fotocamere

[paoloorlandini]

Buongiorno, ho acquistato il frigo family hub come da titolo, però non funzionano le fotocamere interne e di conseguenza non posso utilizzare l'app view inside, ho contattato l'assistenza Samsung che mi ha inviato un tecnico che non aveva idea nemmeno di come funzionasse tablet integrato e di conseguenza se n'è andato senza risolvere il mio problema, qualcuno ha avuto lo stesso problema? è riuscito in qualche modo a risolvere? Premetto che ho già fatto diversi tentativi di riavvio e ripristino del software ai dati di fabbrica senza nessun risultato. Grazie per l'aiuto.

[Riccardo_F]

Ciao paoloorlandini,

benvenuto nella nostra Community!

Potresti fornirmi il numero seriale del frigo e il numero di pratica aperta presso il centro di assistenza autorizzato tramite messaggio privato? Per inviarmene uno clicca QUI. Oltre a questi dati, mi servirebbe anche il recapito telefonico fornito in fase di apertura della pratica.

Vorrei verificare quanto accaduto.

Ciao!