in data 27-10-2021 03:47 PM
Salve circa 18 mesi fa ho comprato un frigo samsung side by side dopo due volte che è venuto il tecnico a sistemare alcuni difetti ci siamo accorti che il frigo ha una rottura al rivestimento bianco interno. Il tecnico ha accertato il fatto che il frigo non è riparabile, a tutto oggi dopo circa 20 telefonate alla Samsung mi dicono che il frigo non è in garanzia. Mi chiedo se qualcuno sa dirmi se devo rivolgermi ad un legale o qualche associazione consumatori che mi può aiutare su questa situazione?
27-10-2021 04:01 PM - modificato 27-10-2021 04:09 PM
Ciao Gae71,
ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Sono spiacente di quanto appreso e vorrei approfondire l'accaduto.
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