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Frigo con tablet

(Argomento creato il giorno: 27-10-2021 03:47 PM)
129 Visualizzazioni
Gae71
First Poster
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Salve circa 18 mesi fa ho comprato un frigo samsung side by side dopo due volte che è venuto il tecnico a sistemare alcuni difetti ci siamo accorti che il frigo ha una rottura al rivestimento bianco interno. Il tecnico ha accertato il fatto che il frigo non è riparabile, a tutto oggi dopo circa 20 telefonate alla Samsung mi dicono che il frigo non è in garanzia. Mi chiedo se qualcuno sa dirmi se devo rivolgermi ad un legale o qualche associazione consumatori che mi può aiutare su questa situazione?

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1 Rispondere
Andrea_C
Expert
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Ciao Gae71,

ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Sono spiacente di quanto appreso e vorrei approfondire l'accaduto.

Per questo motivo ti chiedo di scrivermi in privato i seguenti dati:

  • nome e cognome
  • recapito telefonico
  • indirizzo email

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.

Rimango in attesa di riscontro.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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