salve community samsung
sono in possesso di un frigorifero Samsung modello RSA1UTMG1/XES e, tralasciando che da un po’ di tempo fa dei rumori strani, da stamattina si accende la spia della goccia e invece, rimane sempre acceso il simbolo “ice off”.
infatti tutti gli alimenti del freezer si stanno scongelando 🥺
aiutatemi
Buongiorno Luckystar16,
Premere contemporaneamente "Power Freeze" e "Freezer" per circa 8 secondi e fai apparire la voce "on" sul display dove normalmente è presente la temperatura del freezer.
Il frigorifero va in modalità negozio che, per ovvie esigenze di un rivenditore, il frigorifero è acceso al minimo .
Di nuovo, premi contemporaneamente "Power Freeze" e "Freezer" per circa 8 secondi fino a quando non appare la voce "of" sul display dove normalmente è presente la temperatura del freezer.
In alternativa , staccare la corrente per 5 minuti .
In caso non dovesse funzionare, contatta il numero verde
800578277 per delucidazioni ed eventuale intervento tecnico specifico.
Consiglio extra : una volta risolto il problema , è vivamente consigliato mantenere il Freezer a -18° e il Frigorifero a + 3° ... temperature ottimali !
Tienimi aggiornata 👋🏻
Premere contemporaneamente "Power Freeze" e "Freezer" per circa 8 secondi e fai apparire la voce "on" sul display dove normalmente è presente la temperatura del freezer.
Il frigorifero va in modalità negozio che, per ovvie esigenze di un rivenditore, il frigorifero è acceso al minimo .
Di nuovo, premi contemporaneamente "Power Freeze" e "Freezer" per circa 8 secondi fino a quando non appare la voce "of" sul display dove normalmente è presente la temperatura del freezer.
In alternativa , staccare la corrente per 5 minuti .
In caso non dovesse funzionare, contatta il numero verde
800578277 per delucidazioni ed eventuale intervento tecnico specifico.
Consiglio extra : una volta risolto il problema , è vivamente consigliato mantenere il Freezer a -18° e il Frigorifero a + 3° ... temperature ottimali !
Tienimi aggiornata 👋🏻
Ciao a tutti,
@luckystar16 ti diamo il benvenuto nella nostra Community Samsung 🤝!
In merito a alla tua segnalazione, t'informo che sarà necessario far periziare il frigorifero dal tecnico di zona.
Al fine di poter aprire la richiesta d'intervento, ti suggerisco di contattare il nostro servizio clienti mediante uno dei canali disponibili.
Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimango a disposizione.
Ciao!
