Ciao SonyxF,
ti do il bentornato nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Per poterti fornire un supporto mirato, potresti gentilmente fornirmi il codice modello completo del frigorifero in tuo possesso? Potrai facilmente reperire questa informazione seguendo le istruzioni illustrate nel seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...
Ti pongo questa domanda in quanto il codice da te indicato, con forte probabilità, fa riferimento a una componente del frigorifero.
In secondo luogo, potresti inviarmi un riscontro fotografico nel quale risulti chiaramente visibile l'anomalia?
Riscontri un particolare codice di errore sul display?
Potresti indicarmi se le guarnizioni siano correttamente aderenti? Per verificare che le guarnizioni siano perfettamente ermetiche potrai semplicemente inserire un foglio di carta tra porta e battente e poi, dopo aver chiuso la porta, occorrerà tirare leggermente il foglio: se la carta non si sposta significa che la guarnizione chiude bene, diversamente, potrebbe esserci un'irregolarità.
Hai inoltre avuto modo di verificare che i diversi alimenti siano stati posizionati correttamente, in modo tale che non ostruiscano le bocchette dell'aria?
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
Danilo
Samsung Community Expert.
