in data 05-07-2021 10:28 PM
Salve mi è comparso questo errore (DDC) l'oblò e lo sportellino sono chiusi, come devo aprire la pratica per la riparazione in garanzia, al tempo dell'acquisto attivai l'estensione di garanzia Samsung CoolGuard.
Grazie
Risolto Andare alla soluzione.
in data 06-07-2021 09:04 AM
Ciao silvio78,
bentornato nella Community Samsung!
Per poter aprire la pratica di assistenza, sarà necessario contattare il nostro supporto tecnico.
In questo modo i colleghi del servizio clienti, dopo aver verificato la documentazione in tuo possesso, potranno aprire la segnalazione nei confronti del centro assistenza di zona.
Qui i riferimenti del servizio clienti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Tienimi aggiornato.
Ciao!
in data 06-07-2021 07:52 PM
Salve, ho scritto una mail ma non ha risposto ancora nessuno!
in data 07-07-2021 09:06 AM
Ciao silvio78,
la risposta alle mail arriva nel più breve tempo possibile, generalmente entro ventiquattro ore.
Per situazioni che richiedono una maggior celerità, consigliamo comunque l'uso della Live Chat o del numero verde, in modo da ottenere una soluzione tempestiva.
Ciao!
in data 17-07-2021 07:53 AM
Assistenza Samsung impeccabile!!! Mi hanno sostituito l'oblò ed anche il resto in garanzia. Grazie
in data 06-07-2021 09:04 AM
Ciao silvio78,
bentornato nella Community Samsung!
Per poter aprire la pratica di assistenza, sarà necessario contattare il nostro supporto tecnico.
In questo modo i colleghi del servizio clienti, dopo aver verificato la documentazione in tuo possesso, potranno aprire la segnalazione nei confronti del centro assistenza di zona.
Qui i riferimenti del servizio clienti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Tienimi aggiornato.
Ciao!
in data 06-07-2021 07:52 PM
Salve, ho scritto una mail ma non ha risposto ancora nessuno!
in data 07-07-2021 09:06 AM
Ciao silvio78,
la risposta alle mail arriva nel più breve tempo possibile, generalmente entro ventiquattro ore.
Per situazioni che richiedono una maggior celerità, consigliamo comunque l'uso della Live Chat o del numero verde, in modo da ottenere una soluzione tempestiva.
Ciao!
in data 17-07-2021 07:53 AM
Assistenza Samsung impeccabile!!! Mi hanno sostituito l'oblò ed anche il resto in garanzia. Grazie
in data 23-07-2021 04:48 PM
in data 22-10-2023 08:50 PM