Disattivare allarme porta aperta frigorifero rb38t676cs9

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Salve, ho un frigorifero Samsung rb38t676cs9, da ieri sera ha iniziato a suonare l'allarme porta aperta, regolarmente chiusa; la temperatura del freezer stamattina è arrivata a 2°C dai -18 impostata. Temperatura del frigorifero ok invece.

Il cicalino ha suonato tutta la notte e continua a suonare. E' possibile disattivare il cicalino dell'allarme, considerato che è sabato e fino a lunedì non sarà possibile ricevere assistenza.

Grazie mille

Vito

[Goll]

Ciao Vito, buongiorno.

Per il tuo modello non credo sia prevista la disattivazione permanente dell'allarme porta aperta. Guardando le istruzioni infatti, non trovo un riscontro con il tuo modello:

https://www.samsung.com/it/support/home-appliances/come-attivare-disattivare-allarme-di-apertura-por...

Tuttavia toccando uno qualsiasi dei tasti presenti, ovvero "<", "O", ">", il suono dovrebbe arrestarsi, per riprendere però sicuramente dopo un certo lasso di tempo.

Oggi il supporto è raggiungibile, hai provato anche a contattare tramite il numero verde per avere una risposta immediata sul problema? I recapiti li trovi nel seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/contact/?topic=TechnicalProductSupport&product=DomesticAppliances

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Grazie mille per il tempestivo riscontro, anche se era quello che temevo.

Ho contattato il supporto Samsung e anche loro mi hanno confermato che non è possibile disattivare il cicalio, non mi resto che attendere l'assistenza tecnica.

Vito