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Condizionatore AR09TXHZAWKNEU problemi con wifi

(Argomento creato il giorno: 07-08-2021 02:46 PM)
895 Visualizzazioni
giulia592
First Poster
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Buongiorno, ho problemi a collegare i nuovi condizionatori all’app.

Nello specifico il condizionatore è AR09TXHZAWKNEU con l’app SmartThings arrivo alla schermata che mi dice di connetterlo dalle connessioni Wi-Fi del mio telefono ma non appare proprio alcun dispositivo, ah premetto che sto facendo il tutto da iPhone 

2 Risposte
Andrea_C
Expert
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Ciao giulia592,

benvenuta nella Community Samsung 🤝!

In merito alla tua indicazione, ti confermo che il climatizzatore da te indicato non dispone di un modulo wifi integrato. Per questo motivo non sarà possibile collegare tale dispositivo alla rete e all'applicazione SmartThings.

Qualora volessi collegare tale prodotto alla rete, sarà necessario acquistare un modulo wifi esterno, che permetterà di poter sfruttare da remoto l'impianto.

Al fine di verificare i dati della agenzie di zona, dal quale potrai ricevere informazioni sul kit esterno e sull'eventuale installazione dello stesso, ti suggerisco di contattare il nostro supporto tecnico mediante uno dei canali dedicati.

Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Rimango a disposizione.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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lally86
Student
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Buonasera,

mi si è guastato il modulo wi-fi dove posso trovare/acquistare il pezzo di ricambio per sostituirlo in autonomia?

Abito nella provincia di Torino. Grazie mille 

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