buongiorno anche a me succede di trovare condensa cone posso risolvere il problema ?grazie
Ciao roby6464, benvenuto sulla Community Samsung!
La condensa risulta nella parte interna e dunque è impossibile da rimuovere, è corretto?
In tal caso, ti suggerisco di fare riferimento al nostro supporto tecnico, così da poter approfondire il caso e stabilire come procedere.
Siamo a disposizione!
Ciao
Ciao Arecon,
inizio col darti il benvenuto nella Community Samsung 🤝!
In merito a quanto indicato, e al fine di poter risolvere l'anomalia riscontrata, ti confermo sarà necessario far intervenire fisicamente il tecnico competente al fine di verificare e poter periziare il frigo.
Per poter aprire la richiesta d'intervento, ti consiglio di contattare il nostro supporto tecnico mediante uno dei canali disponibili.
Qui i riferimenti del servizio clienti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimango a disposizione.
Ciao!
Ciao Umberto8732, bentornato sulla Community Samsung!
Anche nel tuo caso, quindi, si sono presentati dei residui di umidità e condensa sul display?
Se provi a passare un panno asciutto e morbido, non riesci a rimuovere questi residui?
In tal caso, sarà fondamentale sottoporre il frigorifero a una perizia da parte dei nostri tecnici autorizzati, al fine di poter stabilire come intervenire.
Potrai richiedere l'appuntamento con un tecnico contattando il nostro servizio clienti mediante i canali diretti, come il numero verde o la Live Chat ⬇️
https://www.samsung.com/it/support/contact/#onlinesupport
Tienici pure aggiornati, se lo desideri!
Ciao
Ciao vitaa, ti do il benvenuto nella nostra Samsung Community! 🙂
La temperatura del vano frigorifero e del vano freezer deve essere regolata in base a due fattori: la temperatura ambientale e la quantità e la tipologia degli alimenti conservati all'interno.
Le impostazioni di temperatura consigliate per i comparti congelatore e frigorifero sono -19°C e +3°C; si tratta di valori adeguati in caso di temperatura ambientale intorno ai 25°C, quindi può essere aumentata o ridotta di 1-2°C nei mesi estivi e invernali.
Se il frigorifero è molto carico, o se viene aperto spesso lo sportello, è bene ridurre lievemente la temperatura.
Tuttavia, l'impostazione può variare anche in base ai gusti personali: se si preferisce che la temperatura delle bevande sia più mite o più fresca, non è un problema aumentare o ridurre il valore di uno o due gradi.
Gli alimenti da congelare vanno inseriti nel vano freezer, sempre correttamente conservati all'interno di appositi sacchetti o contenitori. Inoltre, si consiglia di non riempire mai troppo il frigorifero e il congelatore poichè potrebbero non raffreddare correttamente.
Hai necessità di informazioni più specifiche? Nel caso, comunicami il codice modello del frigorifero così da poterti dare supporto in modo mirato. 🙂
Resto a disposizione.
Ciao!
