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Bespoke jet

(Argomento creato il giorno: 17-12-2024 02:52 PM)
55 Visualizzazioni
GGPT95
Journeyman
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Salve a tutti da oggi il dual brush della bespoke jet non gira. Da input di girare, fa un quarto di giro e si blocca. Come risolvere?

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3 Risposte
Virginia_G
Expert
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Ciao GGPT95, ti do il bentornato in Community!

Potresti indicarmi il codice modello per intero del prodotto in tuo possesso?

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Hai avuto modo di eseguire la pulizia dell'accessorio come da manuale?

Rimango in attesa di conoscere il modello preciso della bespoke in modo da fornirti delle indicazioni più precise e utili.

Grazie.

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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GGPT95
Journeyman
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VCA-TABA95 è il modello
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Michele_P
Expert
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Ciao GGPT95,

la situazione descritta si presenta solo con questa spazzola? Hai già verificato se, ispezionandola per la pulizia, vi siano delle ostruzioni? È stata riagganciata in modo corretto?

Se tutto questo è stato fatto ma l'anomalia persiste, sarebbe opportuno far periziare il prodotto presso un Centro Assistenza Samsung dedicato agli elettrodomestici.

Qui potrai trovare il più vicino a te: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.

Michele
Samsung Community Expert
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