in data 11-11-2021 10:16 AM
Salve ho un asciugatrice DV90N62632W/ET acquistata l’anno scorso, da un po’ di tempo mi sono resa conto che esce aria dall’orlo nella parte superiore, infatti appena termina il ciclo di asciugatura trovo la parte dei comandi touch piena di pelucchi. Questo può influire sul corretto funzionamento della macchina? È il caso di chiamare il tecnico visto che è ancora in garanzia?
grazie
11-11-2021 11:18 AM - modificato 11-11-2021 11:19 AM
Ciao Carlotta81,
ti diamo il benvenuto nella Community Samsung!
In merito a quella che è la situazione riscontrata, ti chiedo se hai avuto modo di verificare che non vi siano dei tagli alla guarnizione dell'oblò. Infatti, gli spifferi potrebbero essere causati da questo genere di situazioni.
Sarà in ogni caso necessario far riferimento al supporto tecnico al fine di poter organizzare un intervento a domicilio e verificare il tutto.
Qui i riferimenti del servizio clienti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!