asciugatrice dv90ta240ae/et strano rumore e si blocca

[Members_YpZ8hhG]

Salve, ho una asciugatrice dv90ta240ae/et crystal eco drive da circa 3 mesi , fa uno strano rumore e si blocca , girando il cestello a mano è libero non è bloccato ma appena avvio il programma dopo 1 minuto fa uno strano rumore e si blocca... naturalmente filtri puliti , ho notato il condensatore umido non capisco se sia questo il problema oppure altro  , l'asciugatrice non segnala nessun codice errore...  cosa fare ? chiamare il centro assistenza ?

[Cornelia_L]

Ciao Members_YpZ8hhG, ti do il benvenuto nella nostra Community 🙂

Mi dispiace molto per il problema che stai riscontrando.

Questo tipo di inconveniente è generalmente risolvibile facendo riferimento ad un centro assistenza autorizzato, in quanto è necessario intervenire sulla macchina.

Ti invito a contattare i nostri canali di assistenza diretta per predisporre una perizia da parte di un tecnico Samsung, trovi qui i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Siamo a disposizione tutti i giorni dalle 9 alle 19, esclusi festivi.

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Ciao!