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Mi pare di capire che l'acqua si deposita sotto il cassetto e non al suo interno. Corretto?
Hai notato se l'acqua fuoriesce dalle bocchette di areazione? Esse risultano essere libere da ingombri? Te lo chiedo in quanto non sarebbe insolito avvertire anomalie di questo tipo laddove il flusso d'aria venisse spezzato all'interno del vano frigo.
Le guarnizioni invece? Hai notato se aderiscono correttamente al battente del frigo?
C'è una piccola verifica che puoi fare in questo caso.
Per iniziare, basta prendere un foglio di carta fine e posizionarlo davanti a una parte qualsiasi della guarnizione dello sportello del frigo o del freezer.
Bisogna chiuderlo assicurandosi che la carta rimanga intrappolata, per metà, tra la guarnizione e il battente. Successivamente, tira lentamente il foglio di carta.
Se le guarnizioni sigillano ermeticamente il vano, sentirai una leggera resistenza mentre provi a sfilare via il foglio. Se la guarnizione è rotta, invece, la carta scivolerà via facilmente.
Il test deve essere ripetuto in ogni parte della cornice del frigo o del freezer.
Tieni presente che se le guarnizioni non dovessero sigillare correttamente il vano, sarà necessario far intervenire il tecnico per la loro sostituzione. In questo caso, potrai rivolgerti al servizio clienti per richiedere l'apertura del ticket di assistenza previsto.
Ecco i nostri riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Fammi sapere. A presto,
