Ciao a tutti,
@MauroG2 ti diamo il benvenuto nella Community Samsung 🤝!
La situazione descritta andrebbe analizzata meglio. È infatti importante capire se la condensa la trovi all'interno del vano frigo e se essa eventualmente fuoriesce dal prodotto.
Talvolta, questo genere di situazioni, si vengono a verificare quando le guarnizioni non sigillano più ermeticamente il dispositivo.
Per verificare che le guarnizioni siano perfettamente ermetiche fai una prova inserendo un foglio di carta tra porta e battente. Successivamente, dopo aver chiuso la porta, tira leggermente il foglio: se la carta non si sposta significa che la guarnizione chiude bene, altrimenti la guarnizione ha ceduto e sarà necessario sostituirla.
A tal proposito, ti consiglio di contattare il nostro supporto tecnico al fine di poter richiedere l'intervento del tecnico.
Qui i riferimenti del servizio clienti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
Ciao MauroG2,
ci tengo a ringraziarti per gli aggiornamenti forniti.
Ti suggerisco di monitorare il funzionamento del device. Per qualsiasi cosa non esitare a ricontattarci.
Ciao!
