Problema com Frigorifico

[cardo9923]

Em 2002 fiz a minha primeira compra e um produto desta marca.

Fiquei satisfeito com o seu funcionamento

Ao longo destes ultimos anos foi a mina marca de referência (Frigorificos, telemóveis e tv)

No ultimo ano comprei um frigorifico rt33, o seu funcionamento é lamentável pois consigo ouvir um estalo estando noutro piso e com porta fechada.

Acionei assistência em 3 datas e a resposta da Samsung na sua resposta final foi e que este estalo é normal o que deixou incredulo, com a qualidade de técnicos desta marca.

[LexTalions]

Boas. Lamento imenso a sua má experiência com o apoio da Samsung. Acredito que foi mesmo azar! Atenção sou um simples membro da comunidade como o sr./sra. Na minha opinião e com o único objectivo de ajudar é, volte a ligar para o apoio e mostre a sua indignação e faça por mostrar que irá mesmo enviar um email de reclamação a Samsung Portugal e senão resolverem o problema irá enviar um email para a Samsung Coreia! Eu também adoro a Samsung e como você aqui em casa é tudo Samsung (quase tudo), 99%, TV's, tlms, frigorífico, microondas, tablets...etc, o que quero dizer é que por muito que "nós" gostemos da Samsung, não significa que não iremos reclamar se algo não tá como deve ser! Eu já tive a minha quota parte de reclamações com a mesma! Mas felizmente sempre solucionaram os meus problemas de forma a que eu ficasse satisfeito! Espero que resolva o seu problema, não pare de reclamar até obter o que é seu por direito, uma vez que pagou por algo e esse produto não se encontra nas condições que deveria estar!

[JPitau53]

Boa tarde comunidade sobre esse problema de ruído no frigorífico eu também tenho esse problema embora seja de outra marca também reclamei e a resposta da marca foi que esse ruído era característico do sistema "no frost" eu não gostei muito da resposta pois acho que não seria normal mas passados 5 anos continua o ruído e também o bom funcionamento mas como precisei de comprar outro equipamento para ter mais espaço e comprei "low frost" e não faz nenhum ruído *****.
Será que é mesmo característica ou defeito? É que já vi outras marcas "no frost" e não fazem esse ruído estranho..

[JPitau53]

E como não podia deixar de ser lá vem esta gente a trocar as frases por ☆☆☆☆sem qualquer razão pois não escrevi nada ofensivo nem tratei mal ninguém, irra que esta cena já começa a irritar.. ganhem tino senhores que controlam os comentários...