El Servicio Técnico Oficial no te va a ayudar, a mí en Madrid después de 3 visitas me han dicho que hay que cambiar toda la electrónica que son 500€; es decir, no idea tienen.
Hoy me lo ha revisado un manitas y la solución es apagar el frigorífico un par de días y esperar que el hielo(es la obstrucción) de la tubería de drenaje descongele. Hoy lo hemos intentado con una guía y agua caliente pero no ha habido manera. Si esto no funciona o si empieza a repetirse se tiene que abrir el frigorífico para arreglar el error de diseño que tiene el frigorífico.
Para ver el orificio del desagüe se tiene que quitar la placa vertical del interior de frigo (cuidado ya que hay que desconectar los conectores eléctricos) y la tapa del ventilador, que no es para hacerlo todos los días.
El error de diseño de Samsung y por lo que deberían hacerse cargo es que la tubería del desagüe está muy junta de la tubería que sube el frió del motor al frigo, el "aislante" entre estos dos tubos a cogido humedad y entonces transfiere el frió hacia el tubo de desagüe provocando la congelación del agua que gotea hacia el depósito.
Conclusión: probar el apaño y sino funciona comprar otro frigorífico que no sea Samsung porque el Servicio Técnico Oficial es muy mejorable, y yo pagué la marca por eso por lo que sino existe ese valor diferencial me sirve un frigorífico más barato.
Suerte!!!
