Nevera Samsung modelo RB37J5029SA se congela el agujero de drenaje de la nevera

[Hugo87]

Hola, alguien ha tenido este problema o puede saber a que se debe?

El conducto de drenaje de la parte de la nevera se congela y rebosa el agua que acaba debajo del cajon de verduras. 

Ya lo eh desatascado varias veces pero vuelve a congelarse y a echar agua cada poco tiempo.

Gracias.

[Alias24]

Sí, tengo el mismo problema. Cada cierto tiempo desatasco con una brida

[LanderC]

Hola, @Hugo87 y @Alias24:

¿Nos facilitáis, por favor, los modelos de los frigoríficos?

[Hugo87]

Pero tambien es hielo? yo le meti una guia de las de electricista y no cedia, despues de tenerlo un rato desenchufado callo todo el agua derretida

[Hugo87]

Modelo: RB37J5029SA

Modelo codigo: RB37J5029SA/EF

[LanderC]

Muchas gracias, @Hugo87. Tras realizar lo que comentas, ¿ha vuelto a congelarse?

[Hugo87]

De momento no, no veo agua debajo del cajon, pero creo que es pronto para saberlo.

Ya lo habia desarmado otro dia y lo desenchufe mentras miraba el problema y sacaba los cajones y demás y en ese tiempo debio de bajar el agua congelada(no sabia que el problema era el drenaje), le meti agua caliente por el drenaje por si acaso y crei que ya estaba bien, pero a los pocos dias volvio a encharcarse, lo volvi a desarmar y pude ver que el agujero de drenaje rebosaba agua, le meti una guia de electricista, pero no cedia y al esperar un rato bajo el agua.

Ahora me imagino que dentro de poco volvera a hacer lo mismo. 

¿que podra ser? ¿la resistencia, el ventilador del congelador?...

Gracias.

[LanderC · Accepted solution]

Gracias por responder, @Hugo87. Para determinarlo tendría que ser revisado por el Servicio Técnico Oficial más cercano. Te recomendamos que lo observes durante los próximos días por si vuelve a suceder.

[Grejior]

Podrías decirme por dónde metes la brida?? Una foto o un vídeo??

he sacado los cajones y no veo ningún orificio. Gracias 

[Alias24]

En la pared trasera en la parte de abajo hace una cuña, ahí (ya no lo tengo, no puedo enviar foto)