Compramos el pasado septiembre de 2021 el Frigorifico samsung RT32K5035WW.
Lo usamos como frigorífico en segunda residencia, solo uso vacacional. Al año empezó a perder agua del congelador, caía en la parte de la huevera. Por su poco uso, pensamos que era debido a condensación y no dimos parte de ello. Error, porque desde hace 4 meses nos hemos dado cuenta que no enfría lo suficiente. Ha ido poco a poco enfriando cada vez menos, pero por el poco uso que le damos nos hemos dado cuenta tarde. El frigorífico al tener más de 2 años (ha sido comprado en 2021), ya no tiene garantía, y como no es un fallo del compresor, Samsung de lava las manos, y nos dice que no puede hacer nada. El servicio técnico ha dicho que la fuga que tiene no se puede reparar y que nos hemos de comprar otro. Un frigorífico de menos de 3 años a la basura. Costo 570€. El uso que se le ha dado es de menos de 9 meses en total. Nos parece un robo, y una vergüenza por parte de la compañía, que no ponga soluciones. Si el fallo no se puede reparar tendrían que dar alguna solución de compra o descuento en segunda compra.
Vamos a ir a atención al consumidor a poner una reclamación pero solo que quede constancia. Por si a alguien más le ha pasado.
Gracias
