Buenas tardes .
Sobre finales de 2014 ,compramos un frigorífico modelo RS7528THCWW, tipo americano. Este fin de semana empieza a hacer un ruido y ya hoy lunes ni enfriaba, ni congelaba .Llamamos al servicio técnico oficial de Samsung en Huelva, la empresa Telejara , que manda al técnico a revisar el aparato. Cual es mi sorpresa después de la inspección del técnico , que no tiene reparación .Un frigorífico de más de 1200 euros y menos de 5 años , según el técnico , NO PUEDE SER REPARADO , tiene una fuga de gas en las tuberías que van por debajo del chasis y tengo que comprarme otro. Según este profesional, los nuevos frigoríficos se fabrican para que dure de 3 a 5 años. No entiendo como una empresa del prestigio de Samsung , se puede permitir el lujo de fabricar y vender electrodomésticos ,al precio que los venden, y que tengan un tiempo de vida tan corto , te ofrecen 10 años de garantía en el compresor , sabiendo que hay piezas que se estropean antes y no pueden ser sustituidas , ¿para que los 10 años?
Soy una usuaria, que siempre ha apostado por la empresa Samsung. Tengo una televisión , un microondas , y los móviles y tablet han sido siempre de la marca, pero en este momento no sé si puedo seguir confiando en la misma.
