Samsung Flip geeft error codes bij exporteren via e-mail

[PAG_Zuyderland]

Onze afdeling heeft onlangs een Samsung Flip digitale flipchart aangeschaft, maar het lukt vaak niet om de rollen te exporteren via e-mail.

Ik heb een paar testrollen gestuurd via de e-mail, en dat werkte in eerste instantie prima. Vervolgens werd het serieus gebruikt en komen constant de error codes 28 en 56 op als wij rollen willen exporteren naar een e-mail adres. Kan iemand mij uitleggen wat deze codes betekenen en hoe ik ze kan oplossen?

[Nick]

Hi! Dat is inderdaad niet de bedoeling. Ik kan helaas niet veel helpen, aangezien dit een business product is. Als het goed is kun je er een ander contactpunt voor vinden, waarschijnlijk Business to Business. 

Wat ik wel weet is dat je 'use' en 'not use' kunt controleren. Indien jullie allemaal een adres gebruiken op dezelfde server SMTP etc., dan kun je gebruik maken van use. Anders is not use de bedoeling, alleen is dan maar één adres verbonden. Zie hier de handleiding (pagina 32).

[Talí]

Je kunt het beste even bellen met de helpdesk en in het keuze menu kiezen voor de business 2 business support.