Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Spring naar oplossing OPGELOST

Oorspronkelijke onderwerp:

Printer C480W print alleen vreemde tekens

(Onderwerp aangemaakt op: 22-11-2019 03:53 PM)
3013 Weergaven
PeterMaris
First Poster
Opties

Mijn printer C480W print sinds kort alleen nog maar (veel) blanco pagina's met slechts 1 regel (vreemde) tekens. Zowel bij gebruik van draadloos wifi als ook bedraad vanaf mijn MacBook Pro. Hoe kan ik dit verhelpen?

0 Likes

1 Oplossing


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
KevinW
Samsung Members Star ★
Opties

Hey Peter,

 

De printerdivisie van Samsung is overgenomen door HP, dus zij bieden vanaf nu ondersteuning bij problemen met de printer.

 

Je zou wel nog kunnen testen of je vanaf een ander apparaat wel gewoon kan printen, bijvoorbeeld vanaf je telefoon, of dat je dan ook alleen vage tekens uitgespuwd krijgt. Dit helpt uit te zoeken of het probleem in de printer zit, of wellicht bij je MacBook Pro.

 

Met die extra troubleshoot raad ik je aan contact op te nemen met HP voor verdere support! https://eu.community.samsung.com/t5/Camera-en-IT-Producten/Waar-kan-ik-terecht-voor-vragen-over-mijn...


kevin-sig

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

5 Antwoorden
Oplossing
KevinW
Samsung Members Star ★
Opties

Hey Peter,

 

De printerdivisie van Samsung is overgenomen door HP, dus zij bieden vanaf nu ondersteuning bij problemen met de printer.

 

Je zou wel nog kunnen testen of je vanaf een ander apparaat wel gewoon kan printen, bijvoorbeeld vanaf je telefoon, of dat je dan ook alleen vage tekens uitgespuwd krijgt. Dit helpt uit te zoeken of het probleem in de printer zit, of wellicht bij je MacBook Pro.

 

Met die extra troubleshoot raad ik je aan contact op te nemen met HP voor verdere support! https://eu.community.samsung.com/t5/Camera-en-IT-Producten/Waar-kan-ik-terecht-voor-vragen-over-mijn...


kevin-sig
joke82
First Poster
Opties

Hallo,

Ik heb hetzelfde probleem. Hoe heb je dit kunnen oplossen? Ik vind de oplossing niet onder jouw vraag maar toch staat het als opgelost!

Bedankt!

 

0 Likes
BruceH
Community Manager
Opties

Hi @joke82,

 

Je kunt het beste contact opnemen met HP, zij hebben namelijk onze printerdivisie overgenomen, met de bijbehorende support: https://support.hp.com/nl-nl/products/printers/samsung-printers

rsz-846676
0 Likes
peter-gouda
First Poster
Opties

Ik heb ook dit zelfde probleem. Maar de HP website biedt hierin geen hulp.Wel goede prints vanaf mijn iPhone. Dus kennelijk iets tussen de Mac en de Samsung ???

0 Likes
BruceH
Community Manager
Opties

Wij bieden hier geen ondersteuning meer voor. Je kunt hierover contact opnemen met HP, ze hebben namelijk ook de support overgenomen 👍

rsz-846676
0 Likes