op 22-11-2019 03:53 PM
Mijn printer C480W print sinds kort alleen nog maar (veel) blanco pagina's met slechts 1 regel (vreemde) tekens. Zowel bij gebruik van draadloos wifi als ook bedraad vanaf mijn MacBook Pro. Hoe kan ik dit verhelpen?
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 22-11-2019 04:18 PM
Hey Peter,
De printerdivisie van Samsung is overgenomen door HP, dus zij bieden vanaf nu ondersteuning bij problemen met de printer.
Je zou wel nog kunnen testen of je vanaf een ander apparaat wel gewoon kan printen, bijvoorbeeld vanaf je telefoon, of dat je dan ook alleen vage tekens uitgespuwd krijgt. Dit helpt uit te zoeken of het probleem in de printer zit, of wellicht bij je MacBook Pro.
Met die extra troubleshoot raad ik je aan contact op te nemen met HP voor verdere support! https://eu.community.samsung.com/t5/Camera-en-IT-Producten/Waar-kan-ik-terecht-voor-vragen-over-mijn...
op 22-11-2019 04:18 PM
Hey Peter,
De printerdivisie van Samsung is overgenomen door HP, dus zij bieden vanaf nu ondersteuning bij problemen met de printer.
Je zou wel nog kunnen testen of je vanaf een ander apparaat wel gewoon kan printen, bijvoorbeeld vanaf je telefoon, of dat je dan ook alleen vage tekens uitgespuwd krijgt. Dit helpt uit te zoeken of het probleem in de printer zit, of wellicht bij je MacBook Pro.
Met die extra troubleshoot raad ik je aan contact op te nemen met HP voor verdere support! https://eu.community.samsung.com/t5/Camera-en-IT-Producten/Waar-kan-ik-terecht-voor-vragen-over-mijn...
op 24-12-2019 10:22 AM
Hallo,
Ik heb hetzelfde probleem. Hoe heb je dit kunnen oplossen? Ik vind de oplossing niet onder jouw vraag maar toch staat het als opgelost!
Bedankt!
op 24-12-2019 11:06 AM
Hi @joke82,
Je kunt het beste contact opnemen met HP, zij hebben namelijk onze printerdivisie overgenomen, met de bijbehorende support: https://support.hp.com/nl-nl/products/printers/samsung-printers
op 20-10-2020 06:16 PM
Ik heb ook dit zelfde probleem. Maar de HP website biedt hierin geen hulp.Wel goede prints vanaf mijn iPhone. Dus kennelijk iets tussen de Mac en de Samsung ???
op 21-10-2020 11:36 AM