Papier loopt vast van SL-C480W printer

[Joop1]

Mijn laserprinter C-480W loopt met alle soorten papier dikker dan 90 gr. negen van de tien keer vast.

Toch is dit papier wat volgens de specificaties zou moeten werken.

Het valt mij ook op, dat onder Windows meer papierinstellingen beschikbaar zijn, dan op mijn Mac.

Hebben deze instellingen invloed op de papierdikte doorvoer of alleen op het tonergebruik en temperatuur?

[Joop1]

Dan kent de specialist zijn eigen producten niet. Deze printer heeft echt geen document invoer.

[Lot]

Oeps, dan had hij inderdaad een foutje gemaakt! 

Zou je eens een verbruiksrapport willen uitdraaien om de status van de transferbelt te checken? Ook ben ik benieuwd hoe het met een ander merk dik papier gaat.

[Joop1]

Bij supplies information- transfer unit information staat:

Life remaining 96%

Images 944

Capacity 20000.

Ik heb al allerlei soorten en diktes papier geprobeerd, gaat meestal fout.

Alleen normaal 80 grams papier werkt prima.

[Lot]

Wat voor papier gebruik je precies wanneer het fout gaat? Heb je hier een verpakking van? Stel je dit papier in op de printer en de printopdracht?

Bijgaand vind je de eisen waaraan het papier moet voldoen voor jouw printer.

[Joop1]

Het papier wat altijd vastloopt is Colotech+ IGen3,DocuColor, colour laser and colour copier A4 200gr/m.

De instelling zowel op de printer als de printopdracht zet ik op Foto mat en doe 1 vel in de tray.

[Lot]

Ok, het enige wat ik kan bedenken is een firmware update. Volgens de productspecialist voldoet het verder ook aan alle specificaties en kan hij er niet de vinger op leggen waar het precies misgaat.

[Joop1]

Is er iemand die wel met deze printer dat dikke papier kan gebruiken?

[PeterH2]

Goedenavond,

Sinds kort heb ik ook deze printer en probeer ik ook een foto te printen (fotopapier 200g van HP). Helaas loopt ook hier de printer vast. Heb onderhand van alles geprobeerd maar het lukt niet! Ook bij mij zou het moeten lukken, aangezien ik met papier van 200g onder de voorgeschreven 220g blijf. Zijn er nog opties om te proberen of kan ik de printer inruilen bij jullie (aangezien het apparaat niet doet wat staat beschreven in de handleiding?)

Groet,

Peter

[Nick]

Hi Peter, sinds afgelopen maand is onze printerdivisie overgenomen en richting HP gegaan. Je kunt er hier meer over lezen en zien hoe de support nu verloopt. 

[Durk]

Mijn CW 430  doet het zelfde met 200 g laser foto papier. Heb ook nog een 480 tot mijn beschikking. Ga het afdrukken van fotopapier hier binnenkort maar eens op proberen. 

Het klopt inderdaad dat volgens de beschrijving deze printers moeten zouden kunnen afdrukken op dikker papier.