melding verdwijnt niet na vervanging fuser printer Xpress C460 FW

[Tim]

Hi, als ik het goed begrijp, ervaar je problemen met jouw printer. Wat voor foutmelding krijg je te zien en heb je hier misschien een foto van? Kun je iets duidelijker omschrijven wat voor probleem je ervaart?

[fusermelding]

Beste Tim

Enkele weken geleden heb ik - na een melding op het display - de fuser vervangen en de transferbelt schoongemaakt. De printer deed het wel, maar het was blijkbaar nodig om dit te doen.

Na vervanging blijft echter de melding op het display staan en mijn angst is dat de printer er dadelijk mee stopt.

De helpdesk van Samsung geeft aan dat ik met een paar drukken in een ander menu terecht kan komen, maar noch mij, noch de helpdesk lukte dat.

De meldomg : afwisselend: replace fuser soon; na 2 sec.; prepare new transferbeld; na 2 sec. ready to copy.

Ook het rode lampje blijft knipperen.

Bijgaand de foto's.

Hoop dat jij hetb probleem kan oplossen

Bijgaand de foto's

[BruceH · Accepted solution]

Hi Fusermelding! <- Orginele naam 😉

Ik wil je de stappen laten uitvoeren om de melding van de fuser en de belt te resetten.

Methode 1 (wat tussen aanhalingstekens (“…”) staat zie je als het goed is op het display staan,
tussen pijltjes (<…>) moet je zelf kiezen):

Press: Menu, #1934,
Menu, "Tech Mode <Tech Mode>" OK, "
Data Setup" OK,
> x7 to "Clear Counts" OK,
"Enter Password [????]", 1934, OK,
"Clear Counts [Total Page CNT]", >x3 to "[Imaging Unit]" OK, "Clearing…", back.

Als dit niet werkt, kan je methode 2 nog proberen:

1  Open  Tech Mode by pressing Menu>Back>Left>Right>OK>Stop/Clear>Menu
2. go to Tech Mode>Tech Menu>OK>Data Setup>Clear Counts
3. Enter passcode: 1934
4. You can reset: imaging unit, fuser, transfer belt, roller....

Laat je weten of het is gelukt?

[fusermelding]

Dag Bruce

Uiteindelijk is de eerste optie gelukt, maar dat vereiste wel nog een nieuwe opstart die via het IPadres de printer te vinden en daar die opdracht te geven.

Het is nu dus gelukt. Dank voor de hulp.

[BruceH]

Fijn om te lezen dat het is gelukt! 

Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust. 👍

[Alain1975]

Beste,

ik krijg de melding op mijn c480w printer prepare fuser soon en prepare new transfer belt, ondertussen heb ik de transfer belt vervangen maar de melding blijft erop staan en gaat niet weg?

wat kan ik best doen?

mvg,

alain

[Tim]

@Alain1975 Balen zeg 😞 Onze printertak is overgenomen door HP. Ik raad je aan om contact met hen op te nemen voor verdere ondersteuning.