Laptop sluit niet af

[fjmeulbroek]

Sinds kort sluit mijn Samsung book 3 niet meer af als ik het deksel sluit of met de aan/uit knop of software matig via Windows, laptop start telkens weer op of blijft standbye met als gevolg een lege batterij.

Iemand een oplossing? de energiebeheer instellingen staan allemaal op afsluiten bij sluitend deksel en aan/uit

[Patrick]

Goedenavond,

Hiervoor zul je toch bij energie-instellingen moeten kijken. Kijk of de instellingen echt goed staan, zet ook snel opstarten uit.

[fjmeulbroek]

Dank je. Zal snelopstarten eens proberen uit te zetten. Verder heb ik de instellingen staan zoals in mijn bericht: deksel uitzetten. Knop: uitzetten 

[Patrick]

Zorg ook dat je drivers en bios up to date zijn en controleer op Malware..

Kijk ook bij geavanceerde energieinstellingen.

Controleer ook of er geen achtergrond processen draaien die voorkomen dat die uitgaat.

[Ajay-A]

Hallo @fjmeulbroek,

Bedankt voor jouw melding hierover. Jouw aangegeven issue is inderdaad niet handig. Heeft het advies van Patrick het verholpen?

Met groet,

Ajay 

[fjmeulbroek · Accepted solution]

Hallo Ajay-A

sorry voor de late reactie maar alle aangedragen oplossing hebben geen resultaat gehad.

De enige manier om hem echt af te sluiten is de aan/uit knop langer vast te houden, ongeveer 10-15 seconden. Dan duurt het wat langer voor hij is opgestart maar de batterij loopt in elk geval niet leeg.

Ik zit er aan te denken om hem een keer terug te zetten in de fabrieksinstellngen maar dat is best een karwei.

Nu heb ik nog een ander probleem maar daar zal ik een nieuwe post voor aanmaken.

bedankt voor jullie inzet