Geen beeld op DP en HDMI2

[Beeblebrox1]

Hallo allemaal,

Ik heb een MSI Nvidia Geforce 1060 6Gb. Op mijn UE28E590D heb ik alleen beeld op HDMI 1. Op mijn C27F591FD heb ik beeld op DP, maar niet op HDMI. Dit was van de ene op de andere dag. Alles al geprobeerd met kabels etc etc.

Wie heeft ideeën.

Gr, Theo.

[BruceH]

Hi @Beeblebrox1,

Dat is een prima videokaart 😉

Werken andere apparaten wel op dezelfde HDMI-poort?

[Beeblebrox1]

Hallo,

Op mijn UE28E590D heb ik alleen beeld op HDMI 1. DP port en HDMI 2 geven geen beeld. 

Op mijn C27F591FD heb ik beeld op DP, maar niet op HDMI.

Je krijgt wel de melding "No signal, check cable" als er niks is aangesloten.

Het ligt niet aan de videokaart of de kabels. Andere monitoren geven gewoon beeld als ze zijn aangesloten op de videokaart.

[BruceH]

Heb je beide apparaten al eens gereset?

[Beeblebrox1]

Hallo @BruceH,

Meerdere malen terug gezet naar fabrieksinstellingen. Geen effect.

[BruceH]

Kun je de volledige modelcode van je TV doorgeven? Dan kijk ik even of we bijvoorbeeld een Remote Management sessie kunnen inplannen om de TV een diepe reset te geven en/of de HDMI poort te resetten: https://bit.ly/2OhhbuU

[Beeblebrox1]

Hallo @BruceH,

Het zijn geen Tv's, maar monitoren. Die hebben geen internetaansluiting.

[BruceH]

Misleidende modelcode dan. 😉 In dat geval zal er een monteur naar moeten kijken. Heb je al contact gehad met de verkoper?

[Beeblebrox1]

Ik heb geen bon meer (kwijt). Maar ik ga het proberen. Bedankt voor de hulp.

[BruceH]

Okay, succes! Hopelijk kan de verkoper iets voor je betekenen. 

Laat je weten hoe het is gegaan?